SAFETROOP TECHNOLOGIES · ENTREVISTAS
La tecnología al servicio de una policía más cercana, conectada y eficaz
Adrià Rodríguez Sánchez
Sotsinspector de la Policia Local de Sant Feliu de Guíxols
La seguridad ciudadana evoluciona y, con ella, las herramientas que permiten a los cuerpos policiales anticiparse a determinadas situaciones, mejorar su capacidad de reacción y ofrecer una mayor protección a las personas.
Desde Safetroop Technologies conversamos con Adrià Rodríguez Sánchez, sotsinspector de la Policia Local de Sant Feliu de Guíxols, sobre la incorporación de HORUS, su integración con la red policial CONNECTPOL y las posibilidades que abre la tecnología en ámbitos como la violencia de género, la protección de colectivos vulnerables, la seguridad del comercio y la cooperación entre municipios.
Una mirada desde la experiencia operativa de quien conoce de primera mano los retos de la seguridad local.
01 / ENTREVISTA
TECNOLOGÍA Y PREVENCIÓN
PREGUNTA · SAFETROOP TECHNOLOGIES
La tecnología está adquiriendo cada vez más peso en la seguridad pública. Desde su experiencia, ¿qué papel cree que pueden desempeñar herramientas como HORUS para ayudar a las policías locales a anticiparse a determinadas situaciones y mejorar su capacidad de reacción?
RESPUESTA · ADRIÀ RODRÍGUEZ SÁNCHEZ
Considero que la aplicación HORUS puede convertirse en una herramienta de gran eficacia en la prevención de los delitos de violencia de género y de aquellos que afectan a las personas especialmente vulnerables.
Como sucede con cualquier nueva herramienta tecnológica, su puesta en funcionamiento y la obtención de sus primeros resultados tienen también un importante efecto de concienciación social. Por un lado, permiten que las potenciales víctimas conozcan que disponen de un nuevo recurso para protegerse, solicitar ayuda y facilitar la intervención policial. Por otro, trasladan a los posibles autores un mensaje disuasorio muy importante: sus víctimas cuentan ahora con nuevos mecanismos de protección y alerta que pueden frustrar la comisión de determinados delitos, facilitar su identificación y detención y aportar elementos probatorios de gran valor para los procedimientos judiciales, contribuyendo así a evitar la impunidad.
En cuanto a la capacidad de reacción policial, considero especialmente relevante que una víctima pueda activar la intervención de los cuerpos policiales con un simple gesto desde su teléfono móvil. A ello se suma que la comunicación no pueda ser interrumpida por el propio agresor, incluso si advierte que se ha producido la alerta, y que desde la central policial sea posible conocer la ubicación de la víctima mediante geolocalización en tiempo real.
Todo ello supone un avance muy significativo en nuestra capacidad de respuesta. Nos permite reducir los tiempos de reacción, optimizar la intervención de los recursos policiales y llegar con mayor rapidez al lugar donde se está produciendo una agresión. En este tipo de situaciones, cada minuto puede resultar determinante: una intervención más rápida puede evitar que una agresión vaya a más, reducir las consecuencias físicas y psicológicas para la víctima e incluso, en los casos más extremos, salvar vidas.
En definitiva, HORUS no solo representa una mejora tecnológica, sino también un paso adelante en nuestra capacidad para proteger a las víctimas, prevenir nuevas agresiones y ofrecer una respuesta policial más rápida, eficaz y adaptada a las necesidades de quienes se encuentran en una situación de especial vulnerabilidad.
«En este tipo de situaciones, cada minuto puede resultar determinante: una intervención más rápida puede evitar que una agresión vaya a más e incluso, en los casos más extremos, salvar vidas.»
02 / ENTREVISTA
COOPERACIÓN POLICIAL SIN FRONTERAS MUNICIPALES
PREGUNTA · SAFETROOP TECHNOLOGIES
HORUS está integrado en la red CONNECTPOL. Uno de sus objetivos es permitir que la información policial relevante pueda trascender los límites de un municipio, enviando, por ejemplo, la descripción de posibles autores al mayor número de agentes a través de la aplicación en los municipios seleccionados y ampliando esa búsqueda a los sistemas de lectura de matrículas de esos mismos municipios.
Cuando un hecho delictivo puede desplazarse rápidamente de una población a otra, ¿qué supone para una Policía Local poder compartir esa información «en caliente» con compañeros de municipios cercanos, incluso con aquellos que se encuentran fuera de servicio, teniendo en cuenta que la instalación de la aplicación es totalmente voluntaria y que estos agentes pueden reportar también, en tiempo real, la localización de personas o vehículos de interés?
¿Cree que este modelo de cooperación supramunicipal, apoyado tanto en los propios agentes como en la tecnología, puede convertirse en una pieza importante del futuro de la seguridad local?
RESPUESTA · ADRIÀ RODRÍGUEZ SÁNCHEZ
Uno de los avances más significativos que nos aporta HORUS es la posibilidad de compartir información policial sobre hechos delictivos que se están produciendo o que acaban de suceder en cuestión de segundos, haciendo que esta información llegue de forma simultánea a todos los cuerpos policiales integrados en la red y a los agentes que forman parte de ellos, independientemente de que se encuentren o no de servicio.
Desde el punto de vista operativo, esto supone un salto tecnológico muy importante. Hasta ahora, cuando se producía un hecho delictivo y existía la posibilidad de que sus autores huyeran hacia otros municipios, la transmisión de la información dependía fundamentalmente de las comunicaciones telefónicas con aquellos cuerpos policiales que, bajo nuestro criterio, podían resultar útiles para la intervención. Esto implicaba que el alcance de la alerta y las posibilidades de interceptar a los autores dependían, en buena medida, de la experiencia del agente que gestionaba la información y de su capacidad para anticipar las posibles rutas de huida. Una dificultad añadida es que los delincuentes no siempre se desplazan hacia lugares que frecuentan habitualmente, lo que hace especialmente complicado prever sus movimientos.
Con HORUS, este escenario cambia sustancialmente. La posibilidad de transmitir de manera inmediata una alerta con toda la información disponible, incluyendo imágenes de los implicados, vehículos y otros datos de interés policial, permite ampliar considerablemente el ámbito de actuación. Además, la integración de las cámaras y de los sistemas de videovigilancia de los diferentes municipios añade un valor operativo extraordinario. La posibilidad de introducir la matrícula de un vehículo relacionado con un hecho delictivo y que esa información genere una alerta para los cuerpos policiales integrados en la red multiplica las posibilidades de detectar sus desplazamientos, localizarlo e intervenir.
Todo ello puede repercutir directamente en una mayor eficacia policial y en un incremento de la capacidad de esclarecimiento de los hechos delictivos, al reducir los tiempos de comunicación, ampliar el número de agentes que pueden recibir la información y facilitar una actuación coordinada más allá de los límites de cada municipio.
Por tanto, considero que este modelo de cooperación supramunicipal, siempre que se utilice adecuadamente y con las debidas garantías en el tratamiento de la información, puede convertirse en una herramienta esencial para afrontar la criminalidad cotidiana. No se trata únicamente de compartir información entre policías, sino de poner en común capacidades, recursos tecnológicos y conocimiento operativo para conseguir que la respuesta policial sea más rápida, coordinada y eficaz. En definitiva, conseguimos que la información llegue más lejos, más rápido y a más agentes, aumentando considerablemente nuestras posibilidades de actuación frente a la delincuencia.
«No se trata únicamente de compartir información entre policías, sino de poner en común capacidades, recursos tecnológicos y conocimiento operativo.»
03 / ENTREVISTA
PROTECCIÓN DEL COMERCIO Y VALOR PROBATORIO
PREGUNTA · SAFETROOP TECHNOLOGIES
Sant Feliu de Guíxols ha apostado especialmente por acercar HORUS al comercio local, entre otros colectivos. ¿Qué aporta, desde el punto de vista policial, que un comerciante o, por ejemplo, una víctima de acoso pueda solicitar ayuda de forma discreta e inmediata y que la Policía Local pueda ver y escuchar en tiempo real lo que está sucediendo?
¿Considera relevante que esas imágenes y audios queden registrados y custodiados, pudiendo quedar a disposición de las autoridades competentes cuando sea necesario?
RESPUESTA · ADRIÀ RODRÍGUEZ SÁNCHEZ
HORUS nos aporta una capacidad de acceso a información en tiempo real que, desde el punto de vista policial, puede resultar determinante. En muchas ocasiones, las llamadas de las víctimas se producen a posteriori, cuando los hechos ya han sucedido, por lo que nuestra primera intervención se basa exclusivamente en la información que estas pueden facilitarnos. Debemos tener presente que, después de vivir una situación traumática, la víctima puede encontrarse en un estado de nerviosismo, confusión o bloqueo emocional que dificulte su capacidad para explicar con precisión lo ocurrido, pudiendo ofrecer un relato parcial o distorsionado de los hechos, sin que ello reste credibilidad a su testimonio.
Por este motivo, disponer de audio e imágenes de lo que está sucediendo en el mismo momento en que se produce la alerta supone una ventaja operativa muy importante. Nos permite conocer de primera mano el desarrollo de los acontecimientos, valorar con mayor precisión la gravedad de la situación, identificar posibles riesgos y adaptar los recursos policiales a las necesidades reales de cada intervención. En definitiva, nos proporciona una visión mucho más completa de lo que está ocurriendo y nos permite ofrecer una respuesta urgente más rápida, adecuada y eficaz.
A todo ello se añade el valor probatorio de las grabaciones. El hecho de que las imágenes y los audios puedan conservarse y custodiarse adecuadamente permite incorporarlos, cuando proceda y con las debidas garantías legales, a las diligencias policiales y al correspondiente atestado. De esta manera, no solo mejoramos nuestra capacidad de reacción durante la intervención, sino que también podemos aportar al procedimiento judicial evidencias objetivas de lo sucedido, que complementen las declaraciones de las víctimas y contribuyan al esclarecimiento de los hechos y a la determinación de las responsabilidades penales de sus autores.
«No solo mejoramos nuestra capacidad de reacción durante la intervención, sino que también podemos aportar al procedimiento judicial evidencias objetivas de lo sucedido.»
04 / ENTREVISTA
EL FUTURO DE LA SEGURIDAD DE PROXIMIDAD
PREGUNTA · SAFETROOP TECHNOLOGIES
Con la incorporación de HORUS, integrado en la red CONNECTPOL, Sant Feliu de Guíxols avanza hacia un modelo de seguridad más conectado entre ciudadanía, comercio y Policía Local. ¿Qué posibilidades cree que abre este modelo y hacia dónde considera que debería evolucionar en los próximos años?
RESPUESTA · ADRIÀ RODRÍGUEZ SÁNCHEZ
Ciertamente, HORUS también representa un importante avance en materia de proximidad y comunicación con la ciudadanía. Permite que los establecimientos comerciales reciban información policial, avisos preventivos y campañas de seguridad de forma inmediata, convirtiéndose en una herramienta que no solo facilita nuestra labor policial, sino que también contribuye a mantener informada y más protegida a la sociedad.
Al mismo tiempo, ofrece a los ciudadanos la posibilidad de contactar con la policía y solicitar ayuda urgente con un simple clic desde su teléfono móvil. Poder activar una alerta de forma discreta, sin necesidad de realizar una llamada telefónica convencional, y tener la tranquilidad de que la policía ha recibido el aviso y movilizará los recursos necesarios con la máxima diligencia posible, supone un elemento de seguridad y confianza muy importante.
Considero, además, que el sistema debe seguir evolucionando en esta dirección, con el objetivo de convertirse también en una herramienta de alerta ante situaciones de emergencia policial. La geolocalización en tiempo real puede resultar especialmente determinante en este tipo de intervenciones, ya que nos permite dirigirnos directamente al lugar donde se encuentra la persona que solicita ayuda. No debemos olvidar que, en determinadas circunstancias, como puede suceder durante una agresión física, una situación de violencia o cualquier otro episodio traumático, la víctima puede encontrarse desorientada, desconocer su ubicación exacta o incluso ser incapaz de comunicarse verbalmente. En estos casos, disponer de un sistema que permita alertar a la policía y conocer la ubicación de la persona afectada puede marcar una diferencia decisiva en la intervención.
En definitiva, creo que HORUS es un programa con un enorme potencial de desarrollo, tanto desde el punto de vista operativo y de coordinación entre cuerpos policiales como desde la perspectiva de la proximidad y el servicio público. Nos permite avanzar hacia un modelo policial más conectado, accesible y cercano al ciudadano, en el que la tecnología se pone al servicio de la seguridad y de la protección de las personas.
«Nos permite avanzar hacia un modelo policial más conectado, accesible y cercano al ciudadano, en el que la tecnología se pone al servicio de la seguridad y de la protección de las personas.»
