POLÍTICA DE PRIVACITAT

Us demanem que llegiu amb atenció aquesta Política de Privadesa, en la qual es descriu l’ús que fem de les dades que vosté ens facilita, d’acord sempre al que exigeix ​​el REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL de 27 d’abril de 2016 (RGPD), de la Llei orgànica Dades personals i garantia dels drets digitals, i la resta de normativa concordant que pugui ser aplicable.

El nostre objectiu és la màxima transparència en la informació facilitada per a la seva comprensió adequada per vostè com a usuari. No obstant això, si després de llegir-lo us queda qualsevol dubte, us podeu adreçar a nosaltres a través dels canals de comunicació posats a la vostra disposició i us l’aclarirem.

I. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT.

El titular responsable de la pàgina web “safetroop.com”, així com de les aplicacions mòbils desenvolupades per Safetroop Technologies, S.L. (entre d’altres, les Apps “Connectpol”, “Proximity” i “HORUS”), és l’entitat:

SAFETROOP TECHNOLOGIES, S.L.
CIF: B44925204
Domicili social: Carrer d’Espinoi 8-10 local.1, CP 08023, Barcelona (Espanya)
Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona en data 19 de juny de 2023 (T 48829, F 199, S 8, H B 597776, I/A 1)
Correu electrònic de contacte: info@safetroop.com

(d’ara endavant, “SafeTroop”).

II. PRINCIPIS CONFORME AL REGLAMENT EUROPEU DE PROTECCIÓ DE DADES

SafeTroop es compromet a tractar les dades personals d’acord amb els principis recollits a l’article 5 del RGPD:

  • Legalitat, lleialtat i transparència

  • Limitació de la finalitat

  • Minimització de dades

  • Exactitut

  • Limitació del termini de conservació

  • Integritat i confidencialitat

  • Responsabilidad proactiva

Les dades personals seran tractades únicament per a fins específics, explícits i legítims, i no es tractaran de manera incompatible amb aquests fins.

III. CONSENTIMENT DE L’USUARI

L’emplenament dels formularis de registre, així com l’ús de qualsevol de les aplicacions de SafeTroop, prèvia acceptació expressa de la present Política de Privadesa, suposa el consentiment inequívoc de l’usuari al tractament automatitzat de les vostres dades personals d’acord amb les condicions aquí descrites.

L’interessat pot revocar el consentiment en qualsevol moment, sense efectes retroactius, mitjançant els mitjans posats a la seva disposició.

A les aplicacions que gestionen serveis d’emergència o alertes personals, el tractament de determinades dades només s’activarà quan l’usuari faci una acció voluntària i conscient d’activació del servei d’alerta.

IV. FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES DADES

Les dades personals facilitades seran tractades amb les finalitats següents:

  • Atendre sol·licituds dinformació realitzades a través de la web.

  • Gestionar l’alta, l’ús i el manteniment de les aplicacions de SafeTroop.

  • Gestionar la relació contractual, administrativa, econòmica i de facturació.

  • Garantir la correcta prestació dels serveis oferts.

  • Complir obligacions legals i atendre requeriments dautoritats competents.

  • Millorar la qualitat, la seguretat i el funcionament dels serveis.

Tipus de dades tractades

SafeTroop recopila dos tipus d’informació:

a) Informació no identificativa:
Dades tècniques i estadístiques sobre lús de la web o aplicacions (tipus de dispositiu, sistema operatiu, idioma, data i hora daccés, navegació, etc.).

b) Informació personal identificativa:
Inclou, entre d’altres:

  • Nom i cognoms

  • Adreça postal

  • Adreça de correu electrònic

  • Número de telèfon

  • Dades de geolocalització

  • Adreça IP i identificadors del dispositiu

  • Dades necessàries per a la prestació dels serveis contractats

V. TRACTAMENTS ESPECÍFICS DEL SERVEI HORUS (ALERTES PERSONALS D’EMERGÈNCIA)

El servei HORUS és una funcionalitat específica d’alerta personal dissenyada per a situacions d’emergència, adreçada a usuaris que, de manera voluntària i conscient, activen un senyal d’auxili des del dispositiu mòbil.

1. Dades tractades específicament a HORUS

Exclusivament quan l’usuari activa manualment una alerta HORUS, es podran tractar les dades següents:

  • Dades identificatives: nom, cognoms, adreça, telèfon i correu electrònic.

  • Dades de geolocalització en temps real.

  • Dades dàudio i vídeo captades pel micròfon i la càmera del dispositiu de lusuari.

  • Dades tècniques associades a la comunicació de l’alerta.

L’activació d’aquests tractaments no es produeix en cap cas de manera automàtica, ni pel simple ús de l’aplicació, sinó només mitjançant una acció expressa de l’usuari.

2. Finalitat específica del tractament a HORUS

Les dades es tractaran exclusivament per a:

  • Gestionar la situació d‟emergència comunicada per l‟usuari.

  • Facilitar la intervenció dels serveis d’emergència, forces i cossos de seguretat, protecció civil o altres organismes competents.

  • Permetre la localització immediata de lusuari durant la situació de risc.

  • Garantir la seguretat i la integritat física de l’usuari.

3. Base jurídica del tractament a HORUS

El tractament de dades personals al servei HORUS es basa en:

  • El consentiment explícit de l’usuari (art. 6.1a RGPD), manifestat mitjançant l’activació conscient de l’alerta.

  • La protecció d’interessos vitals de l’interessat o altres persones físiques (art. 6.1.d RGPD).

  • Quan escaigui, el compliment d’una missió realitzada en interès públic o l’exercici de poders públics per part de les autoritats intervinents (art. 6.1.e RGPD).

4. Tractament de dades de tercers

Durant l’activació d’una alerta HORUS, es poden captar de manera incidental imatges o sons de terceres persones que es trobin a l’entorn de l’usuari. Aquest tractament és accessòriament necessari per a la gestió de l’emergència i es limita estrictament a aquesta finalitat.

5. Conservació de les dades HORUS

Les dades generades durant una alerta HORUS es conservaran únicament durant el temps estrictament necessari per a la gestió de l’emergència i, si escau, durant els terminis legals de conservació aplicables per a l’atenció de responsabilitats legals o requeriments d’autoritats competents, i es procedirà posteriorment al bloqueig o la supressió d’acord amb la normativa vigent.

6. Mesures reforçades de seguretat i avaluació dimpacte

Donada la naturalesa especialment sensible de les dades tractades a HORUS, SafeTroop ha adoptat mesures tècniques i organitzatives reforçades, i ha avaluat els riscos associats al tractament, aplicant els principis de privadesa des del disseny i per defecte, conforme a l’article 25 del RGPD.

VI. TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les dades personals s’han de conservar durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis legals de prescripció aplicables, i han de romandre bloquejades quan sigui procedent.

VII. LEGITIMACIÓ

La base legal per al tractament de les dades és el consentiment de l’usuari, sense perjudici d’altres bases legals aplicables d’acord amb el RGPD quan el tractament sigui necessari per protegir interessos vitals, complir obligacions legals o atendre missions d’interès públic.

VIII. DESTINATARIS

Les dades no són cedides a tercers llevat d’obligació legal o quan sigui necessari per a la prestació del servei, incloent-hi la comunicació a Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat, autoritats judicials o administratives competents.

Els proveïdors que actuïn com a encarregats del tractament ho faran sota contracte d’acord amb l’article 28 del RGPD.

IX. DRETS DE PROTECCIÓ DE DADES

L’usuari podrà exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat dirigint-se a:

info@safetroop.com

Així mateix, podrà presentar reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

X. MENORS D’EDADX. MENORS D’EDAT

Els serveis no estan adreçats a menors de 18 anys. Només poden atorgar consentiment els majors de 14 anys, sens perjudici dels supòsits en què legalment es requereixi la intervenció de representants legals.

XI. NIVELL DE SEGURETAT, CONFIDENCIALITAT I BRETXES

SafeTroop aplicarà les mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades al risc, i es comprometrà a notificar qualsevol bretxa de seguretat conforme a la normativa vigent.

XII. VIDEOCOMUNICACIONS I GRAVACIONS (HORUS)

Les comunicacions d’àudio i vídeo del servei HORUS es realitzen mitjançant Zoom Video Communications, Inc., que actua com a encarregat del tractament, d’acord amb el Data Processing Addendum (DPA) i amb les garanties exigides pel RGPD.

Les transferències internacionals de dades personals que poguessin derivar-se de l’ús de plataformes tecnològiques de tercers, com Zoom Video Communications, Inc., es realitzen de conformitat amb el que disposen els articles 44 i següents del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), estant emparades a les Clàusules Contractuals Tipus a EU–US Data Privacy Framework, garantint en tot moment un nivell de protecció essencialment equivalent a l’exigit a la Unió Europea.

SafeTroop continua sent responsable del tractament de les dades personals derivades de l’ús del servei, i Zoom es limita a la prestació tècnica del servei de comunicació.

XIII. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES

En cas de transferències fora de l’Espai Econòmic Europeu, s’han d’adoptar les garanties adequades d’acord amb el RGPD.

XIV. RESPONSABILITAT

L’usuari serà responsable de la veracitat de les dades facilitades.

XV. MODIFICACIÓ DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

SafeTroop es reserva el dret a modificar aquesta Política de Privadesa d’acord amb canvis legals, tècnics o de servei.